eDialog

eDialog - sikker innsending av dokumenter til kommunen

Lunner kommune har tatt i bruk eDialog. Med denne tjenesten kan du trygt sende oss brev og dokumenter selv om de er unntatt offentlighet.

Mange sender dokumenter til kommunen via e-post. E-post kan være en usikker kanal fordi den kan hackes, e-poster kan stoppes i spamfilter eller ikke komme fram av andre årsaker. 

Ved å benytte tjenesten eDialog, kan du sende oss dokumenter via en sikker kanal.

Ekspempel: Vi sender brev til dere hvor vi ber om svar. Vi sender da dette gjennom SvarUt. Du leser dette i Altinn, Digipost eller e-Boks. I brevet finner du lenken til E-dialog skjemaet. Du logger inn og sender svaret til oss. Vi bruker SvarInn og får dette rett inn i sak/arkiv systemet. På denne måten håndteres altså både utgående post til personen og svaret i sak/arkiv systemet.

Vi oppfordrer både privatpersoner og bedrifter til å benytte eDialog til å sende dokumenter trygt inn til oss!

Her finner du eDialog for Lunner kommune

For å bruke tjenesten, må du logge på/autentisere deg ved hjelp av ID-porten (MinID, BankID mv)

Når du har logget deg inn, fyller du ut skjemaet og laster opp dokumentet du vil sende oss (dokument må være i PDF-format).

Slik fyller du ut skjemaet:

  • Velg om du er privatperson/innbygger (fødselsnummer) eller om du representerer en virksomhet (organisasjonsnummer).
  • Obligatoriske felt er merket med * (rød stjerne)
  • Tittel:  Hvilket dokument du sender og gjerne saksnummeret hvis dette er kjent.
  • Kommentar:  Gi en god beskrivelse av forsendelsen din
  • Husk å laste opp relevante vedlegg som må være i PDF-format.
  • Klikk på "Send forsendelse" - forsendelsen blir kryptert og sendes direkte til vårt sak/arkivsystem. 
  • Du får kvittering med referansenummer på e-post.

Fordelene med Edialog er flere:

  • Det viktigste er selvsagt at dette er en sikker kanal.
  • Det gir en sikker identifikasjon av avsenderen.
  • Det som sendes inn gjennom Edialog kan mottas i sak/arkivsystemet, forutsatt at kommunen (virksomheten) bruker SvarInn.

Du skal ikke bruke eDialog hvis:

  • Kommunen har elektroniske skjemaer til formålet, f.eks. søknad om barnehageplass, søknad om stilling mm
  • Henvendelser som gjelder enkle spørsmål, da kan vårt kontaktskjema brukes eller du kan sende e-post til post@lunner.kommune.no