Glad dame med PC

Ny skjemaløsning - noe nedetid

Lunner kommune skal bytte skjemaløsning for elektroniske skjema. Det vil ta noe tid med testing for å sjekke at alt fungerer før de nye skjemaene blir lagt ut.


Når skal det skje?

Overgangen vil skje 1. oktober 2019

 

Vil skjemaene fungere hele tiden?

I perioden fra 24. september til 1. oktober vil dessverre ingen elektroniske skjema fungere. Skjema som ligger hos andre, eller må skrives ut vil fungere som normalt.

 

Hva gjør du hvis du trenger et elektronisk skjema i perioden det er nede?

Kan du vente til 1. oktober, kan du være en av de første som får bruke den nye løsningen!

Hvis du ikke kan vente, send oss en e-post til post@lunner.kommune.no, så skal vi hjelpe deg videre.

Totaloversikt over alle skjema, finner du på denne siden. 

 

Hvordan fungerer den nye løsningen?

  • Første gang du logger deg inn på et skjema, må du opprette en profil hos vår nye skjemaleverandør. Dette trenger du kun å gjøre en gang, da opplysningene du legger inn blir lagret til neste gang du skal fylle ut et elektronisk skjema. Dette gjør også at noen felter i noen skjema kan bli ferdig utfylt etter du har logget deg inn.
     
  • Noen av de nye skjemaene krever innlogging via ID-porten. Valgene blir synlige når du velger å logge inn via ID porten. Du har disse mulighetene for å registrere deg: 
    • MinID - med kode fra SMS eller PIN-kodebrev
    • BankID - med koder fra banken din
    • BankID på mobil - Med sikker legitimasjon på mobil
    • Buypass - med smartkort og kortleser
    • Buypass ID i mobil
    • Commfides - med USB-pinne eller smartkort
  • På noen skjema vil du ha mulighet til å lagre, og fylle ut resten senere.
     
  • På noen få skjema kan du være anonym, og trenger da heller ikke opprette profil. Du kan da ikke lagre skjema for senere utfylling.

 

Personopplysninger

Lunner kommune skal behandle personopplysningene dine på en lovlig og sikker måte. På denne siden kan du lese om hvordan vi behandler personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har som registrert i våre systemer.


Kontakt oss

Trenger du veiledning utover den hjelpen du får via skjemaet du er inne på, ta kontakt med vårt sentralbord på tlf. 61 32 40 00 eller send en e-post til: post@lunner.kommune.no eller Cathrine Aaslund Langerud - cala@lunner.kommune.no

Om du av ulike årsaker ikke kan bruke elektronisk skjema, ta kontakt med oss, så kan du få papirskjema.